Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty:
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Skeletalplant, toimipaikkana Otakaari 5, 02150 Espoo, Finland, käsittelee henkilötietoja tarjotessaan terveiden tapojen valmennuspalveluja skeletalplant.world -verkkosivuston kautta ja asiakassuhteissa.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii Skeletalplant. Yhteystiedot: Otakaari 5, 02150 Espoo, Finland, puhelin +358440744420, sähköposti feedback@skeletalplant.world.
2. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä valmennuspalveluidemme yhteydessä:
- Perustiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Yhteystiedot: osoite ja muut yhteydenottotiedot
- Palvelutiedot: tilatut valmennusohjelmat, osallistumishistoria, maksutiedot
- Viestintätiedot: yhteydenotot, viestit ja palautteet
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, evästeet ja sivuston käyttötiedot
- Valmennukseen liittyvät tiedot: tavoitteet, arjen rutiinit, edistymisseuranta ja itsearviointilomakkeet
3. Tietojen keräämisen lähteet
Keräämme henkilötietoja suoraan sinulta, kun täytät yhteydenottolomakkeen, tilaat valmennusohjelman, osallistut valmennustapaamisiin tai otat meihin yhteyttä muulla tavoin. Keräämme myös tietoja automaattisesti, kun käytät skeletalplant.world -sivustoa evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Valmennuspalveluiden tarjoaminen, sopimusten täytäntöönpano ja asiakassuhteen hoitaminen (sopimuksen perusteella)
- Yhteydenottoihin vastaaminen ja tiedustelujen käsittely (oikeutettu etu tai suostumus)
- Laskutus, maksujen seuranta ja kirjanpito (lakisääteinen velvoite ja sopimus)
- Palveluiden kehittäminen ja laadun parantaminen (oikeutettu etu)
- Suoramarkkinointi ja uutiskirjeet, jos olet antanut suostumuksesi (suostumus)
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, kuten kirjanpito- ja verovelvoitteet
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakastiedot säilytetään aktiivisen asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen enintään viisi vuotta, ellei pidempi säilytysaika ole lakisääteinen. Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain mukaisesti kuusi vuotta. Yhteydenottolomakkeiden tiedot säilytetään enintään kaksi vuotta, ellei niistä synny asiakassuhdetta.
6. Tietojen luovutus ja siirrot
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme luovuttaa tietoja luotetuille palveluntarjoajille, kuten hosting-palveluntarjoajille, maksunvälittäjille ja kirjanpitopalveluille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme sopimuspohjaisesti. Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain asianmukaisia suojatoimia noudattaen, kuten EU:n vakiolausekkeilla.
7. Tietoturva
Skeletalplant suojaa henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, mukaan lukien salattu tiedonsiirto HTTPS-yhteydellä, pääsynhallinta, salasanojen suojaus ja säännölliset tietoturva-arvioinnit. Vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy asiakastietoihin.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti:
- Oikeus tarkastaa sinusta tallentamamme tiedot
- Oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisua
- Oikeus vaatia tietojen poistamista tietyin edellytyksin
- Oikeus vaatia käsittelyn rajoittamista tietyin edellytyksin
- Oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle
- Oikeus vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä feedback@skeletalplant.world. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa.
9. Evästeet
Käytämme evästeitä parantaaksemme sivuston toimivuutta ja käyttökokemusta. Lue lisää evästeiden käytöstä evästekäytännöstämme.
10. Alaikäiset
Valmennuspalvelumme on suunnattu täysi-ikäisille. Emme tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden henkilötietoja ilman huoltajan suostumusta.
11. Muutokset tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan skeletalplant.world -sivustolla. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.
12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota yhteyttä: Skeletalplant, Otakaari 5, 02150 Espoo, Finland, puhelin +358440744420, sähköposti feedback@skeletalplant.world.